“從即日起，一拖銷往中國大陸之外的YTO品牌產(chǎn)品，將全部享有2年質(zhì)量保證期。”10月21日，在中國一拖2008年國際商務(wù)會議開幕式上，一拖集團副總經(jīng)理李有吉宣布了這一消息。

　　10月21日，一拖集團召集全球60個國家數(shù)百名經(jīng)銷商代表，在洛陽召開了為期兩天的國際商務(wù)會議。這是一拖集團第三屆國際商務(wù)年會，主題為“品質(zhì)與服務(wù)”。會議上，一拖集團開中國農(nóng)機行業(yè)先河，率先將國際市場產(chǎn)品質(zhì)量保證期由1年延長至2年。

 

　　近年一拖集團在海外市場發(fā)展迅猛。今年1月至9月，一拖集團實現(xiàn)出口額同比增長55%，并新增經(jīng)銷商29家，覆蓋全球所有主要國家和地區(qū)的國際經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步建成。

　　“一拖集團從誕生之日起，就格外關(guān)注品質(zhì)與服務(wù)，致力于為市場提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供細(xì)致的增值服務(wù)。‘以品質(zhì)開拓市場，靠服務(wù)迎攬客戶’是一拖集團在市場營銷中的寶貴經(jīng)驗，也是一拖集團保持并加快發(fā)展速度的重要保證。”一拖集團總經(jīng)理趙剡水表示，今年國際經(jīng)濟形勢對我國企業(yè)出口業(yè)務(wù)非常不利，一拖集團今年出口業(yè)務(wù)得以繼續(xù)保持了高速增長，主要得益于其在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)方面的不懈努力。

　　一拖集團有近千人的設(shè)計隊伍，具備中國領(lǐng)先的各種拖拉機、收獲機械、柴油機、推土機、挖掘機、裝載機、鏟運機、叉車、自走式電站、車輛產(chǎn)品的開發(fā)能力。近年來，一拖集團致力于降低發(fā)動機振動，改善排放性能，提高駕駛室舒適性，并通過了EPA、E－mark、FOPS、ROPS等多項國際認(rèn)證。為充分滿足不同用戶的需要，一拖集團每年都進行數(shù)百人次的國際調(diào)研，以便及時做出改進。

　　服務(wù)是用戶選擇產(chǎn)品的重要因素。一拖集團把其在國內(nèi)推進的，以“體貼、快捷、專業(yè)、增值”為理念的“金色服務(wù)”品牌工程，擴展到了全球市場。為提高服務(wù)響應(yīng)速度，一拖集團計劃5年內(nèi)在所有海外主要市場地區(qū)都建立備件服務(wù)中心，形成覆蓋全球的備件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，在歐洲、亞洲、非洲等市場的主要國家，已有6個備件服務(wù)中心投入使用。

　　據(jù)了解，一拖集團2008年出口額預(yù)計將達到1.5億美元。