重慶，中國“獨特”的山水城市。

　　眾全農(nóng)機(jī)連鎖有限公司（以下簡稱“眾全公司”），是一家致力于農(nóng)業(yè)機(jī)械的生產(chǎn)、連鎖營銷的公司，坐落于重慶渝北區(qū)國際五金機(jī)電城內(nèi)，像這座城市一樣“獨特”，眾全公司也有著自己的一套“獨特”銷售理念，“針對重慶這座以丘陵山區(qū)為主的城市，我們公司銷售有針對性的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。”公司董事長何昌城如是說。

　　重慶眾全公司成立于2005年，以其農(nóng)機(jī)經(jīng)營規(guī)模和專業(yè)性在重慶市同行業(yè)名列前茅，公司以“務(wù)實、創(chuàng)新”的理念全力打造農(nóng)機(jī)制造與銷售的輝煌。今年1—4月，眾全公司銷售總額達(dá)1.87億元，預(yù)計全年將突破2.3億元。

針對性銷售

　　近兩年，眾全公司以其有針對性的產(chǎn)品銷售理念贏得市場，其主打產(chǎn)品就是“井關(guān)”牌兩行插秧機(jī)和“眾全”牌微耕機(jī)。

　　“我們生產(chǎn)的兩行插秧機(jī)只針對丘陵山區(qū)。去年又開始推廣井關(guān)兩行插秧機(jī)，只有300臺的銷量；但今年前四個月，產(chǎn)品銷售就已經(jīng)供不應(yīng)求，截至4月底，銷量已經(jīng)突破3500臺，這大大出乎我們的意料。”何昌城告訴記者。

　　據(jù)了解，自2008年元月開始，眾全農(nóng)機(jī)公司與日本井關(guān)農(nóng)機(jī)株式會社合作成立的農(nóng)機(jī)制造中心——重慶井關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械制造有限公司，雙方合作生產(chǎn)組裝“井關(guān)”牌ＰＳ－15兩行插秧機(jī)；以兩行插秧機(jī)為平臺和切入點，繼續(xù)洽談高性能插秧機(jī)、多功能聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)作物生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)等系列產(chǎn)品的制造合作；公司擁有井關(guān)的專利技術(shù)和品牌授權(quán)；成為井關(guān)農(nóng)機(jī)株式會社兩行插秧機(jī)的全球生產(chǎn)和供應(yīng)商。

　　“今年以來，我們生產(chǎn)的井關(guān)兩行插秧機(jī)納入了當(dāng)?shù)卣a(bǔ)貼目錄，一臺機(jī)器的售價本來是1.68萬元，加上涪陵區(qū)當(dāng)?shù)匮a(bǔ)貼，該機(jī)補(bǔ)貼率達(dá)到了95%，農(nóng)民買這樣一臺機(jī)器只要800元，性價比如此之高，自然銷售緊俏。”公司副廠長楊家榮告訴記者。

　　另一方面，“眾全牌”微耕機(jī)也銷量驕人。據(jù)悉，今年僅前3個月，涪陵區(qū)就推廣了5000臺微耕機(jī)，從而成為重慶市首個微耕機(jī)擁有量過萬的區(qū)縣。眾全公司制造中心生產(chǎn)的“眾全牌”微耕機(jī)，因其體積小、重量輕、技術(shù)性能好、操作使用方便，深受廣大用戶的喜愛，得到極好的市場反映，今年前四個月，“眾全牌”微耕機(jī)銷量達(dá)到15000臺。目前，公司已在重慶、四川、貴州、湖北設(shè)立了80多個銷售網(wǎng)點。

精細(xì)化服務(wù)

　　當(dāng)然，眾全公司沒有滿足于兩行插秧機(jī)和微耕機(jī)產(chǎn)品的銷售，公司在壯大中也朝著產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。

　　目前，眾全公司銷售產(chǎn)品覆蓋了農(nóng)業(yè)動力、耕作、種植、植保、收獲、糧食干燥、排灌、糧食加工和其它農(nóng)用機(jī)械九大類，主要產(chǎn)品包括農(nóng)用拖拉機(jī)、插秧機(jī)、旋耕機(jī)、榨油機(jī)等，是日本井關(guān)、上海三久、常州東風(fēng)、四川川龍、江蘇金壇天鵝、廣州廣聯(lián)、山東時風(fēng)、北汽福田等國內(nèi)外知名農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的授權(quán)區(qū)域總代理，分公司28家、直銷商57家、加盟商29家，營銷網(wǎng)絡(luò)分布于重慶市各區(qū)縣以及四川、貴州、湖北、云南和湖南等地。

　　公司同時擁有多個配件加工中心。其中眾全控股的重慶寶祥機(jī)械制造有限公司，是公司微耕機(jī)變速箱體的供應(yīng)基地，并給重慶20多家微耕機(jī)主機(jī)廠配套。年產(chǎn)各型號微耕機(jī)箱體25萬套，產(chǎn)值達(dá)8000多萬元。

　　取得如此廣闊的市場資源和良好業(yè)績，與眾全公司完整的精細(xì)化服務(wù)體系密不可分。

　　目前，眾全公司建有完善的售后服務(wù)體系，服務(wù)人員擁有豐富的農(nóng)機(jī)專業(yè)知識，經(jīng)常在專業(yè)院校、生產(chǎn)企業(yè)接受深造和培訓(xùn)。同時，公司已經(jīng)在銷售區(qū)域設(shè)置50多個售后服務(wù)網(wǎng)點，一支技術(shù)精湛、服務(wù)熱忱、吃苦耐勞的專業(yè)技術(shù)隊伍，長年服務(wù)在一線。

　　公司努力恪守“推廣在農(nóng)戶、演示在農(nóng)田、服務(wù)在農(nóng)家”的職業(yè)操守，根據(jù)農(nóng)村不同的地理、氣候、土壤條件，為農(nóng)戶編制各種購機(jī)菜單，方便用戶因地制宜作出各種理性選擇。同時建立“一對一”的農(nóng)戶購機(jī)電子檔案，全程跟蹤產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)用和維修服務(wù)。

　　在具體操作上，公司挑選技術(shù)精湛的職工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，成為專業(yè)技術(shù)售后服務(wù)人員，注重人員的更新；農(nóng)忙時，售后服務(wù)人員派駐到各個銷售區(qū)域，通過農(nóng)戶購機(jī)電子檔案主動與當(dāng)?shù)馗鬓r(nóng)機(jī)站和用戶聯(lián)系，參加培訓(xùn)會、現(xiàn)場會等；服務(wù)人員對機(jī)器的維修保養(yǎng)，用戶對服務(wù)人員的表現(xiàn)進(jìn)行評分，后勤人員做好用戶回訪工作；服務(wù)人員對每天維修處理情況聽取各小組工作匯報；售后服務(wù)工作結(jié)束后，服務(wù)人員為用戶所購產(chǎn)品進(jìn)行免費保養(yǎng)；服務(wù)內(nèi)勤電話聯(lián)系用戶和當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)服務(wù)中心，對其進(jìn)行回訪；定期匯總維修情況，反饋制造中心，利于產(chǎn)品優(yōu)化。在這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系下，公司贏得更多的用戶和市場。

　　據(jù)記者了解，眾全公司正計劃在未來3年里投資5000萬以上的資金，建設(shè)一條先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線，預(yù)計投產(chǎn)后，年產(chǎn)值將達(dá)到10億元以上。