1月20日，樂星農(nóng)業(yè)裝備(青島)有限公司(以下簡稱“樂星農(nóng)裝”)自成立以來的首次經(jīng)銷商大會在青島舉辦。在這場以“同心同行共創(chuàng)未來”為主題的經(jīng)銷商大會上，樂星農(nóng)裝總經(jīng)理崔泰鎬表示，雖然公司剛進(jìn)入中國，在中國還算一個新興的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，但公司的目標(biāo)是到2015年，銷售目標(biāo)突破16億元，與中國一拖、福田雷沃重工、約翰迪爾等行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)并駕齊驅(qū)，以實現(xiàn)在中國排名前五的宏偉目標(biāo)。2011年，公司將通過擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)及穩(wěn)定化發(fā)展、兩輪驅(qū)動開發(fā)及新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)差別化策略，完成2.49億元的銷售任務(wù)。

樂星農(nóng)裝總經(jīng)理崔泰鎬

　　崔泰鎬表示，現(xiàn)階段中國農(nóng)機(jī)行業(yè)競爭激烈，作為一家新興的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，樂星農(nóng)裝只能采取差別化策略，持續(xù)不斷地研究開發(fā)出令消費者滿意的產(chǎn)品來適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，這也是企業(yè)生存的****途徑。對樂星農(nóng)裝來說，**讓他們驕傲的就是產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)，崔泰鎬透露，盡管目前企業(yè)的生產(chǎn)制造能力可以達(dá)到2萬臺拖拉機(jī)，但2011年，企業(yè)只生產(chǎn)3000臺，“這么做是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量。”崔泰鎬說，樂星產(chǎn)品在中國還需要有個適應(yīng)過程，不能盲進(jìn)。

　　在對產(chǎn)品有信心的前提下，樂星農(nóng)裝將在售后服務(wù)上下功夫。他們的口號是：“用我們100%的努力換取用戶1%的滿意。”樂星農(nóng)裝營業(yè)部副部長伍元武告訴記者，公司的目標(biāo)是不做售后服務(wù)，他表示，產(chǎn)品的售后服務(wù)**終要靠經(jīng)銷商來做，這樣做，并不意味著公司對售后服務(wù)不重視，相反，為了做好售后服務(wù)，公司售后服務(wù)科的所有人員上崗前必須到韓國LS集團(tuán)總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，只有取得培訓(xùn)合格證，具有上崗資格的人才能做售后服務(wù)人員。同時，樂星農(nóng)裝也成立培訓(xùn)中心，將培訓(xùn)所有的經(jīng)銷商。由于今年要在哈爾濱建立第一個配件庫，春節(jié)后首先培訓(xùn)的人員將是黑龍江大區(qū)的經(jīng)銷商。崔泰鎬在經(jīng)銷商大會上表示，售后服務(wù)系統(tǒng)是樂星農(nóng)裝立足中國市場，完成銷售目標(biāo)的關(guān)鍵所在。為了能達(dá)到使消費者滿足繼而使消費者感動的目的，樂星農(nóng)裝將不惜一切代價給予經(jīng)銷商全力支持。“因為售后服務(wù)第一、中國農(nóng)機(jī)行業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)是我們企業(yè)**基本的目標(biāo)。”

　　崔泰鎬同時透露，今年，公司還將推出收獲機(jī)及水稻插秧機(jī)產(chǎn)品，爭取在2012年上國家目錄并實現(xiàn)銷售。

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