關(guān)于推廣使用“農(nóng)機(jī)通—農(nóng)業(yè)機(jī)械遠(yuǎn)程控制管理與農(nóng)機(jī)化信息服務(wù)系統(tǒng)”的通知

皖農(nóng)機(jī)辦﹝2012﹞270號(hào)

各市、縣農(nóng)機(jī)局，聯(lián)通分公司：

　　省農(nóng)機(jī)局和省聯(lián)通公司以我省國(guó)家農(nóng)村信息化示范省建設(shè)為契機(jī)，合作開(kāi)發(fā)的“農(nóng)機(jī)通——農(nóng)業(yè)機(jī)械遠(yuǎn)程控制管理與農(nóng)機(jī)化信息服務(wù)系統(tǒng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“農(nóng)機(jī)通”)將于近期投入正式運(yùn)行。為做好推廣使用工作，現(xiàn)通知如下：

一、充分認(rèn)識(shí)推廣使用“農(nóng)機(jī)通”的意義

　　我省是農(nóng)機(jī)大省。農(nóng)機(jī)化的快速發(fā)展，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收和美好鄉(xiāng)村建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。面對(duì)機(jī)具大量增加，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、流動(dòng)范圍不斷擴(kuò)展的新趨勢(shì)，運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)，為廣大農(nóng)民、農(nóng)機(jī)手、農(nóng)機(jī)企業(yè)等提供快捷、有效的農(nóng)機(jī)化信息服務(wù)，提高農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息化水平，已成為農(nóng)機(jī)化發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

　　省農(nóng)機(jī)局和省聯(lián)通公司以公益性?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以農(nóng)機(jī)信息服務(wù)和跨區(qū)作業(yè)應(yīng)急調(diào)度為重點(diǎn)，依托聯(lián)通覆蓋全省的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，搭建全省統(tǒng)一的“農(nóng)機(jī)通”專(zhuān)網(wǎng)平臺(tái)并投入運(yùn)行，是積極響應(yīng)黨的十八大提出的“促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”戰(zhàn)略決策的重要舉措，是發(fā)揮各自領(lǐng)域資源優(yōu)勢(shì)，共同落實(shí)我省國(guó)家農(nóng)村信息化示范省建設(shè)“農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)示范工程”的具體行動(dòng)。“農(nóng)機(jī)通”的應(yīng)用，搭建了農(nóng)機(jī)管理部門(mén)、農(nóng)機(jī)企業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)機(jī)戶(hù)之間的快速通道，為有效提升農(nóng)機(jī)部門(mén)信息化服務(wù)水平，增強(qiáng)農(nóng)機(jī)戶(hù)安全致富能力，強(qiáng)化部門(mén)政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與信息化、農(nóng)機(jī)化有機(jī)融合提供了行之有效的手段。

　　“農(nóng)機(jī)通”是運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)，基于中國(guó)聯(lián)通手機(jī)定位技術(shù)下的農(nóng)機(jī)化信息服務(wù)系統(tǒng)。省局將和省聯(lián)通公司密切合作，逐步實(shí)現(xiàn)作業(yè)機(jī)械定位、遠(yuǎn)程調(diào)度、農(nóng)機(jī)信息服務(wù)、農(nóng)機(jī)安全管理、農(nóng)機(jī)呼叫中心和專(zhuān)家咨詢(xún)等多項(xiàng)功能。

　　1、車(chē)輛定位。通過(guò)手機(jī)定位，掌握主要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)機(jī)械在全省分布情況，實(shí)現(xiàn)定位查詢(xún)和軌跡回放，為農(nóng)機(jī)部門(mén)有效組織農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)提供信息支持。

　　2、遠(yuǎn)程調(diào)度。在春耕、“三夏”和“三秋”重要農(nóng)時(shí)季節(jié)，通過(guò)手機(jī)GPS定位系統(tǒng)和短信平臺(tái)，根據(jù)農(nóng)機(jī)作業(yè)供需實(shí)際，在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)大型聯(lián)合收割機(jī)、大中型拖拉機(jī)、插秧機(jī)等主要糧食生產(chǎn)機(jī)械跨區(qū)作業(yè)的有效調(diào)度，避免農(nóng)機(jī)手盲目流動(dòng)，既不誤農(nóng)時(shí)，又提高了農(nóng)機(jī)作業(yè)效率。

　　3、信息服務(wù)。各級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)可通過(guò)手機(jī)短信，有針對(duì)性地向農(nóng)民和機(jī)手提供農(nóng)機(jī)化各類(lèi)信息服務(wù)。如：農(nóng)作物成熟時(shí)間，面積，機(jī)具供求，作業(yè)價(jià)格，供油、維修與服務(wù)站點(diǎn)，農(nóng)事氣象及農(nóng)機(jī)有關(guān)政策、工作動(dòng)態(tài)等。發(fā)布“安徽農(nóng)機(jī)手機(jī)報(bào)”短信或彩信版，以農(nóng)民為對(duì)象，刊登時(shí)事、政策、實(shí)用技術(shù)和天氣預(yù)報(bào)等，定期發(fā)送。

　　4、農(nóng)機(jī)監(jiān)管。依據(jù)法律法規(guī)賦予農(nóng)機(jī)管理部門(mén)的職能，對(duì)農(nóng)機(jī)及其駕駛?cè)诉M(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，保證農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。

　　5、農(nóng)機(jī)呼叫中心。為農(nóng)民提供農(nóng)機(jī)技術(shù)、政策法規(guī)咨詢(xún)、農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴、農(nóng)機(jī)資源集成查詢(xún)等專(zhuān)業(yè)性信息服務(wù)。

　　6、專(zhuān)家咨詢(xún)。建立“農(nóng)機(jī)通”專(zhuān)家服務(wù)平臺(tái)。面向社會(huì)公眾提供全面、精確、專(zhuān)業(yè)綜合信息服務(wù)，為農(nóng)民朋友打造一個(gè)方便快捷的農(nóng)機(jī)專(zhuān)家咨詢(xún)平臺(tái)，提高信息服務(wù)的時(shí)效性和針對(duì)性。

二、明確任務(wù)，抓好“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)推廣

　　1、省農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)全省農(nóng)機(jī)系統(tǒng)有關(guān)“農(nóng)機(jī)通”推廣和使用，擬定目標(biāo)任務(wù)，管理全省“農(nóng)機(jī)通”信息的采編與發(fā)布，對(duì)推廣和信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)指導(dǎo)建立市、縣、鄉(xiāng)“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)推廣和信息服務(wù)隊(duì)伍，督促工作落實(shí)。

　　2、省農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理總站具體負(fù)責(zé)全省“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)推廣工作落實(shí)。制定本系統(tǒng)“農(nóng)機(jī)通”宣傳推廣工作方案，并組織市、縣監(jiān)理站配合聯(lián)通公司具體實(shí)施。

　　3、省聯(lián)通公司負(fù)責(zé)“農(nóng)機(jī)通”軟件開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)、改進(jìn)及管理，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。指導(dǎo)督促市、縣分公司開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣工作，制定具體工作方案，印發(fā)“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)說(shuō)明書(shū)，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立“農(nóng)機(jī)通”工作進(jìn)展定期通報(bào)制度，通過(guò)集團(tuán)專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，共同提高。

　　4、各市農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)配合聯(lián)通分公司，結(jié)合實(shí)際制定“農(nóng)機(jī)通”宣傳推廣工作方案，組織所轄縣(區(qū))農(nóng)機(jī)局和監(jiān)理站、聯(lián)通分公司具體實(shí)施，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“農(nóng)機(jī)通”信息和業(yè)務(wù)辦理情況的匯總上報(bào)，推薦推廣工作先進(jìn)單位和個(gè)人。

　　5、各市聯(lián)通分公司負(fù)責(zé)所在市的“農(nóng)機(jī)通”推廣工作，及時(shí)核對(duì)、匯總業(yè)務(wù)辦理情況，組建并上報(bào)市、縣服務(wù)隊(duì)伍。

　　6、縣農(nóng)機(jī)主管部門(mén)和監(jiān)理機(jī)構(gòu)要積極配合支持“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)推廣工作，積極為聯(lián)通公司現(xiàn)場(chǎng)派駐推廣創(chuàng)造條件。要安排專(zhuān)人(局機(jī)關(guān)和監(jiān)理站各1人)負(fù)責(zé)對(duì)本地用戶(hù)的信息發(fā)布工作，準(zhǔn)確收集、上報(bào)并及時(shí)更新轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)相關(guān)信息上報(bào)省農(nóng)機(jī)局管理處。

　　7、縣聯(lián)通分公司會(huì)同農(nóng)機(jī)主管部門(mén)和農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)宣傳推廣“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)咨詢(xún)與辦理。協(xié)調(diào)農(nóng)機(jī)部門(mén)處理好用戶(hù)投訴和意見(jiàn)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保“農(nóng)機(jī)通”實(shí)施取得成效

　　省農(nóng)機(jī)局、省聯(lián)通公司聯(lián)合成立了由縱風(fēng)云副局長(zhǎng)和李恒久副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，省農(nóng)機(jī)局辦公室、管理處，省農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理總站，省聯(lián)通有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志為成員的“農(nóng)機(jī)通”推廣使用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了聯(lián)絡(luò)溝通工作專(zhuān)班。各市、縣農(nóng)機(jī)部門(mén)、聯(lián)通公司也要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)聯(lián)系人，由市級(jí)部門(mén)分別報(bào)省農(nóng)機(jī)局辦公室和省聯(lián)通公司集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部。

　　各級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門(mén)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)和聯(lián)通分公司之間要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)席會(huì)議制度，制定具體工作方案，做好責(zé)任分工，搭建合署辦公的聯(lián)絡(luò)溝通工作專(zhuān)班。各級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)要結(jié)合農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、跨區(qū)作業(yè)、加油卡發(fā)送、安全宣傳、年檢年審和聯(lián)通手機(jī)下鄉(xiāng)等工作，協(xié)助聯(lián)通公司多種形式做好宣傳發(fā)動(dòng)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和入網(wǎng)登記等工作，爭(zhēng)取將農(nóng)機(jī)主管部門(mén)及所屬單位，農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、流通、經(jīng)營(yíng)、維修等企業(yè)，農(nóng)機(jī)合作組織等相關(guān)人員和廣大農(nóng)機(jī)戶(hù)納入“農(nóng)機(jī)通”信息服務(wù)范圍。各級(jí)聯(lián)通分公司要根據(jù)“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)發(fā)展情況，進(jìn)一步豐富業(yè)務(wù)功能，印發(fā)使用說(shuō)明書(shū)和宣傳物料，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　“農(nóng)機(jī)通”是一件利農(nóng)利民的公益性服務(wù)項(xiàng)目。各地要耐心細(xì)致地做好業(yè)務(wù)辦理解釋工作。堅(jiān)持“公平自愿”推廣原則，杜絕強(qiáng)行收費(fèi)、“搭車(chē)收費(fèi)”以及與其他業(yè)務(wù)工作相捆綁的現(xiàn)象發(fā)生，確保用戶(hù)明明白白消費(fèi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

四、強(qiáng)化考核，建立“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)開(kāi)展激勵(lì)機(jī)制

　　為做好“農(nóng)機(jī)通”項(xiàng)目實(shí)施，從2013年起，省農(nóng)機(jī)局將把“農(nóng)機(jī)通”業(yè)務(wù)推廣和信息服務(wù)工作作為農(nóng)機(jī)化發(fā)展重要內(nèi)容，納入“農(nóng)機(jī)化推進(jìn)工程農(nóng)機(jī)勞動(dòng)競(jìng)賽”年度考核內(nèi)容，對(duì)工作進(jìn)展快、效果好的市、縣給予獎(jiǎng)勵(lì)。省聯(lián)通公司將制定專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)激勵(lì)方案，以調(diào)動(dòng)各級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)及“農(nóng)機(jī)通”用戶(hù)積極性。

　　“農(nóng)機(jī)通”的推廣應(yīng)用是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工作，各級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)和聯(lián)通公司要明確目標(biāo)，同心協(xié)力，扎實(shí)推進(jìn)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)方式、完善服務(wù)內(nèi)容來(lái)贏(yíng)得廣大“農(nóng)機(jī)通”用戶(hù)的充分信賴(lài)、積極參與和大力支持，為農(nóng)機(jī)信息化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

安徽省農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局　中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司安徽省分公司

2012年12月6日