——專訪山東潤(rùn)源公司總經(jīng)理 周榮常

　　導(dǎo)讀：7月8日，2014第八屆江蘇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備暨農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)在徐州開(kāi)幕。山東潤(rùn)源實(shí)業(yè)有限公司作為參展商出席本次展會(huì)，小編對(duì)山東潤(rùn)源公司總經(jīng)理周榮常進(jìn)行了采訪，讓我們一起探索潤(rùn)源的發(fā)展歷程、體驗(yàn)公司售后服務(wù)的魅力。

山東潤(rùn)源總經(jīng)理  周榮常

　　求實(shí)創(chuàng)新  協(xié)作發(fā)展

　　山東潤(rùn)源實(shí)業(yè)有限公司始建于1986年，主要生產(chǎn)大型聯(lián)合收割機(jī)和玉米聯(lián)合收割機(jī)，在國(guó)內(nèi)已初步形成規(guī)模。尤其是在農(nóng)業(yè)機(jī)械方面，由原先單一的產(chǎn)品，至今已發(fā)展到十幾種產(chǎn)品，單單玉米機(jī)就有九種機(jī)型。

　　在技術(shù)上，公司引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的激光切割機(jī)、大型折彎設(shè)備、高精度的數(shù)控磨床，公司的玉米聯(lián)合收割機(jī)被評(píng)為“山東名牌”產(chǎn)品。產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，與中國(guó)重汽集團(tuán)、一汽、二汽、、青特、陜汽、東岳等國(guó)內(nèi)知名改裝車(chē)企業(yè)配套合作，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)二十幾個(gè)省、市、自治區(qū)。

　　從基礎(chǔ)上，公司還與山東大學(xué)合作，建立了一套智能化的農(nóng)裝農(nóng)業(yè)設(shè)備研發(fā)中心，山東大學(xué)每年會(huì)有兩到三次來(lái)到公司，公司還專門(mén)開(kāi)設(shè)了實(shí)習(xí)基地，供他們交流學(xué)習(xí)。通過(guò)與山東大學(xué)的聯(lián)合交流，為公司提供多個(gè)項(xiàng)目支持，有產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品降噪問(wèn)題、人員培訓(xùn)以及車(chē)間管理技術(shù)等。使公司人員素質(zhì)、機(jī)械質(zhì)量得到了大大提升。

　　在業(yè)務(wù)上，山東潤(rùn)源采用“產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合”的方式，把生產(chǎn)、銷(xiāo)售、供應(yīng)一條線結(jié)合，根據(jù)市場(chǎng)反映情況，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。目前，擁有農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)620個(gè)，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)二十幾個(gè)?。ㄊ校?、自治區(qū)。企業(yè)在鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，加快市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，把海外市場(chǎng)拓展作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。公司邀請(qǐng)國(guó)外企業(yè)前來(lái)參觀考察，并根據(jù)各國(guó)對(duì)機(jī)型的要求，“私人訂制”，達(dá)到客戶滿意。

　　為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，公司引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的激光切割機(jī)、大型折彎設(shè)備、高精度的數(shù)控磨床等生產(chǎn)設(shè)備，公司產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)，受到眾多客戶的好評(píng)。通過(guò)網(wǎng)上電子商務(wù)交易平臺(tái)、大型國(guó)際展覽會(huì)等方式，產(chǎn)品出口美國(guó)、日本、非洲、東南亞等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，深受?chē)?guó)內(nèi)外客商的青睞。

山東潤(rùn)源玉米聯(lián)合收獲機(jī)

　　金牌售后   贏得青睞

　　好產(chǎn)品不僅是現(xiàn)代市場(chǎng)的主力軍，優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大亮點(diǎn)。據(jù)山東潤(rùn)源周總介紹，公司每年在夏秋季節(jié)，都會(huì)建立起24小時(shí)的售后服務(wù)體系。跟前服務(wù)與信息反饋、電話回訪時(shí)山東潤(rùn)源的服務(wù)特色。

　　各地服務(wù)店將全國(guó)用戶的信息，不間斷地反饋到公司，公司根基反饋信息，及時(shí)做出調(diào)整，做到隨時(shí)救援、隨時(shí)維修。形成服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)，售后人員在“家中”的售后模式。

　　特別是在“三夏”、“三秋”時(shí)節(jié)，公司在各省設(shè)立多個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)，基本做到用戶一個(gè)電話，服務(wù)人員2-3小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修服務(wù)，盡量做到不影響麥?zhǔn)展ぷ鳌Ｔ诒Ｕ腺|(zhì)量的前提下，服務(wù)及時(shí)到位，為公司贏得好口碑。

　　為使公司的產(chǎn)品和質(zhì)量得到更多用戶的認(rèn)知和認(rèn)可。公司派出專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)人員深入到集市，村莊和農(nóng)戶家中展開(kāi)產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳活動(dòng)，并進(jìn)行玉米收獲機(jī)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示，讓農(nóng)民了解和充分認(rèn)識(shí)到公司的產(chǎn)品和優(yōu)越的質(zhì)量性能。

潤(rùn)源公司周總接受記者采訪

　　研發(fā)創(chuàng)新   前景廣闊

　　現(xiàn)階段，公司擁有3-8公斤級(jí)麥稻聯(lián)合收割機(jī)，下一步要向12公斤級(jí)邁進(jìn)，目前12公斤級(jí)的麥稻收割機(jī)樣機(jī)已出，等待下一步生產(chǎn)。據(jù)了解，明年山東潤(rùn)源將進(jìn)行小批量生產(chǎn)，這將是農(nóng)機(jī)行業(yè)的一大突破。

　　通過(guò)此次展會(huì)活動(dòng)，山東潤(rùn)源展現(xiàn)了全新的企業(yè)形象，為全面實(shí)現(xiàn)2014年的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，進(jìn)一步開(kāi)拓廣闊的市場(chǎng)空間。未來(lái)，公司將努力打造百億產(chǎn)業(yè)，為達(dá)成國(guó)內(nèi)**流裝備制造業(yè)基地的遠(yuǎn)大目標(biāo)，而努力奮斗！

　　更多公司信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：山東潤(rùn)源實(shí)業(yè)有限公司