李福森，富邦農(nóng)機負責人。他銷售的駿瑪?shù)?a class="insidelink" href="http://www.3pww.com/product/7936.html" target="_blank" title="輪拖產(chǎn)品">拖拉機，已占據(jù)了山東青州當?shù)?0%以上的大拖市場，他是如何做到的？

　　“質(zhì)量可靠、效率高、售后及時”，已有10多年銷售經(jīng)驗的李福森簡潔易賅的告訴農(nóng)機通記者這是駿瑪?shù)涝谇嘀莓數(shù)啬苷紦?jù)如此高份額的原因?？梢龅竭@幾點，并非易事。山東駿瑪?shù)罊C械有限公司和李福森都做了大量長久和細致的工作。

　　當下正值秋收季節(jié)，農(nóng)機通記者前往青州采訪時，約見李福森并不容易。“太忙了，現(xiàn)在收秋季節(jié)，好多事情要處理”，李福森口中的忙碌，當記者見到他時感受頗深。

　　2013年就已經(jīng)開始做農(nóng)機生意的李福森也代理過其他農(nóng)機品牌，直到2016年，李福森才正式成為駿瑪?shù)赖?***代理商。期間，李福森有著自己的思考和考察，“相互信任，共同發(fā)展，這是我與駿瑪?shù)篮献鞯年P鍵”，誠然如李福森所言，在2016年合作之初，駿瑪?shù)涝诋數(shù)氐匿N售不足10臺，而當時國內(nèi)其他廠家的銷量已是駿瑪?shù)赖娜吨啵蓛H短短一年多的時間，駿瑪?shù)谰团c這家廠家的銷量持平了，直到2020年，青州當?shù)氐拇笸蠋缀跞渴球E瑪?shù)赖氖袌觥?/p>

　　產(chǎn)品質(zhì)量有保證 用戶認可高

　　如何做到這一點的？

　　“抓住機遇和靈活變通”，李福森告訴記者，當時用戶對大拖的需求正益增長，駿瑪?shù)兰皶r抓住機遇，切入了大拖市場，價格比市面成熟的品牌性價比高，一臺車能節(jié)省好幾萬元，一推出就受到了用戶的青睞，推出市場的駿瑪?shù)酪膊粩嗍占脩舴答?，進行產(chǎn)品升級和改進。“我印象特別深，當時用戶跟我們反饋在產(chǎn)品設計上需要優(yōu)化，在2017年7月29日，駿瑪?shù)谰突ㄙM了大量的研發(fā)和資金投入升級了整個配套體系，此后，駿瑪?shù)赖漠a(chǎn)品可靠性得到了越來越多用戶的認可”。

　　不僅如此，李福森也告訴記者，駿瑪?shù)烂磕甓紩e行經(jīng)銷商會議，會議內(nèi)容就是對駿瑪?shù)捞岣鞣N問題，“去年我們這些經(jīng)銷商上午給駿瑪?shù)兰刑釂栴}，涉及方方面面，我印象很深，下午3點，各個業(yè)務版塊的負責人就回復我們，每個問題是什么原因造成的？何時能解決？怎么樣解決？這一次會議讓我很震驚，想不到駿瑪?shù)赖姆磻俣冗@么快，這才是為用戶和我們著想的公司，這樣的公司也很值得我們信賴”。

　　及時售后得人心 用戶口碑相傳

　　有了可靠的產(chǎn)品、高效的反饋機制，售后服務也很重要。尤其是秋收季節(jié)，及時的售后服務顯得尤為關鍵。

　　“雖然駿瑪?shù)来笸犀F(xiàn)在沒什么維修，可萬一出現(xiàn)點小問題，我們還是需要及時去維修的”，據(jù)李福森介紹，除了質(zhì)保期內(nèi)，他們公司也向用戶承諾終身維修服務，“過了質(zhì)保期，用戶只要出一些配件費就行了，工時費等全是我們自己承擔”，他也提到，給用戶維修平均能實現(xiàn)2小時內(nèi)解決。這些服務的推出，也獲得了用戶的好感，購買駿瑪?shù)来笸系挠脩粢苍絹碓蕉啵?ldquo;今年我們能賣出30多臺大拖，現(xiàn)在買大拖時，很多用戶都是介紹過來的，說買大拖就去找老李”。

　　售后及時也離不開配件的充足供應。李福森提到，他會根據(jù)經(jīng)驗，提前做好配件規(guī)劃，備足配件庫存，除了他們自己備好配件，如遇一些急件或大件時，他也會向駿瑪?shù)兰皶r提報申請，同屬一地的先天優(yōu)勢，給了李福森滿滿的安全感。“我沒有為配件擔憂過，不像其他企業(yè)，發(fā)貨時間就要3-4天，比如現(xiàn)在是收大蔥的季節(jié)，20天也就收完了，這一發(fā)貨就是4天，直接就占了1/5的秋收時間，這成本用戶可耽誤不起啊”。

　　不僅駿瑪?shù)澜o了李福森很大的安全感，李福森也給了用戶很強的安全感。“我干駿瑪?shù)酪呀?jīng)5年了，只要跟駿瑪?shù)烙嘘P的東西，用戶都可以來找我，而我也一直都在。”

　　這份承諾也讓李福森在當?shù)孬@得了越來越多用戶的支持，而緊跟一線市場的駿瑪?shù)酪矊⒃诿髂晖瞥鲋型袭a(chǎn)品，對此，李福森照樣充滿了信心。

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